نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أعلى مستويات الأمان لمعلوماتك الشخصية. يوضّح إشعار الخصوصية هذا أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدمها، والجهات التي نشاركها معها، وطرق حمايتنا لها. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم آرائنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.

تخضع أحكام هذا الإشعار وتُفسَّر وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

من نحن ؟ 2 .

يُقدَّم إشعار الخصوصية هذا من قبل ميزن للتجارة العامة ذ.م.م هي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتحمل الرخصة التجارية رقم 787513 ومكتبها المسجّل في صندوق بريد 2123. ويُشار إليها فيما بعد باسم "ميزن" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا"، وذلك بصفتها الموزّع المعتمد لعلامة إيسوب في دولة الإمارات العربية المتحدة.

تقدّم إيسوب مستحضرات للعناية بالبشرة والشعر والجسم والمتاحة للبيع في المتاجر وعلى الموقع الإلكتروني www.aesop.ae (ويُشار إليها مجتمعة باسم "خدمات إيسوب").

وينطبق إشعار الخصوصية هذا على المعلومات الشخصية التي تجمعها ميزن منك أو عنك بهدف تقديم خدمات إيسوب.

3. ما هي المعلومات التي يغطيها إشعار الخصوصية؟

يغطي إشعار الخصوصية هذا المعلومات الشخصية التي تقوم شركة ميزن بجمعها ومعالجتها في إطار تقديم خدمات إيسوب، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند إنشاء حساب العميل الخاص بك.

وتشير المعلومات الشخصية إلى أي بيانات يمكن من خلالها تحديد هوية شخص طبيعي بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل: الاسم، رقم الهوية، بيانات الموقع الجغرافي، أو معرف عبر الإنترنت.

4. ما هي المعلومات التي نجمعها ؟

قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من المصادر التالية: أ- المعلومات التي نتلقاها منك

قد نجمع معلومات شخصية (مثل اسمك، عنوان التوصيل، العنوان البريدي والإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، المسمى الوظيفي، معلومات الدفع، نوع البشرة) التي تزودنا بها عند قيامك بأي من الامور التالية:

زيارة موقعنا وتسجيل حساب لديك

شراء المنتجات عبر موقعنا الالكتروني، أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي، أو عبر الهاتف أو في المتجر.

إنشاء حساب عميل عند زيارة أحد متاجر أو منافذ بيع إيسوب.

المشاركة في العروض الترويجية والمسابقات والاستبيانات.

حضور فعالية تابعة لـ ميزن أو إيسوب.

مراسلتنا عبر أي من قنوات التواصل (مثل الرسائل النصية، واتساب، وسائل التواصل الاجتماعي، أوالبريد الإلكتروني).

طلب استرداد ضريبة القيمة المضافة (VAT)، وقد نطلب منك تقديم إثبات هوية صالح (مثل نسخة من جواز السفر، تأشيرة أو تصريح الإقامة، أو بطاقة الهوية الوطنية).

ب- المعلومات التي نجمعها عنك

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى لجمع المعلومات التالية تلقائيًا:

المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت IP ، معلومات تسجيل الدخول، نوع المتصفح وإصداره، تفاصيل أي موقع إلكتروني أحالك إلى موقعنا، معرف الجهاز، إعدادات الموقع والمنطقة الزمنية، أنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراتها، نظام التشغيل والمنصة، أوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل.

معلومات حول زيارتك، بما في ذلك المواقع التي زرتها قبل وبعد موقعنا والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها.

مدة الزيارات لصفحات معينة، ومعلومات حول تفاعلك مع الصفحات (مثل التمرير، النقرات، وتمرير مؤشر الماوس) والطرق المستخدمة لمغادرة الصفحة.

لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، يرجى الرجوع إلى قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه. كما قد نجمع معلومات شخصية من مصادر أخرى عند الحاجة، بما في ذلك المعلومات المتاحة للجمهور وكذلك من خلال تسجيلات كاميرات المراقبة (CCTV) في متاجرنا.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

الأساس القانوني	كيف نستخدم معلوماتك	لماذا نقوم بمعالجة معلوماتك
من الضروري معالجة معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة لتنفيذ التزاماتنا القانونية و/أو التعاقدية تجاهك.	قد نعالج معلوماتك الشخصية (مثل اسمك وتفاصيل الاتصال) لتزويدك بخدمات إيسوب التي طلبتها، مثل شرائك منتجًا أو خدمة (كريم يد، علاج وجه، إلخ).	لتزويدك بخدمات إيسوب التي طلبتها منا
نعالج معلوماتك بناءً على مصلحتنا المشروعة في تقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا عبر الإنترنت وفي المتاجر.	نعالج سجل طلباتك لتطوير أو تسويق أو بيع أو تقديم المنتجات والخدمات أو المعلومات المتعلقة بها.	لتزويدك بمعلومات حول خدمات إيسوب
المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد معك، وهي أيضًا في مصلحتنا المشروعة للحفاظ على أمان المعاملات.	نعالج معلومات الدفع الخاصة بك، بما في ذلك تفاصيل بطاقتك، لتلبية طلبات الشراء الخاصة بخدمات إيسوب وبطاقات الهدايا، ولحمايتك من المعاملات الاحتيالية.	لمعالجة مدفوعاتك وحمايتك من المعاملات الاحتيالية
نعالج معلوماتك بناءً على مصلحتنا المشروعة لتعزيز علاقتنا مع عملائنا.	نعالج اسمك وتفاصيل الاتصال لإرسال معلومات عن المنتجات أو لدعوتك إلى فعاليات Mizzen.	لإرسال الاتصالات التسويقية ودعوات الفعاليات
المعالجة تتم وفق مصلحتنا المشروعة في تقديم توصيات منتجات تناسب احتياجات بشرتك.	قد نطلب معلومات عن نوع بشرتك أو الحساسية الجلدية أو تفضيلات المنتجات لتقديم التوصيات المناسبة. لا نحتفظ بأي سجلات عن الحساسية التي تُصرَّح بها داخل المتاجر أثناء الاستشارة.	لتقديم توصيات لمنتجات إيسوب
معالجة المعلومات تتم وفق مصلحتنا المشروعة لضمان تجربة سلسة عبر الموقع.	نعالج اسم المستخدم وكلمة المرور في حسابك على Aesop.ae، عنوان الـIP، سجل مشترياتك وأنشطتك عبر الموقع، بهدف تحسين تجربتك وتخصيصها وحل المشكلات.	لإتاحة الوصول إلى حسابك وتحسين تجربتك
المعالجة تتم وفق مصلحتنا المشروعة لحماية بوابات الدفع.	نعالج تفاصيل جهازك عند التسوق إلكترونيًا لتمكيننا من اكتشاف النشاط الاحتيالي.	لكشف المعاملات الاحتيالية أو المشبوهة
من مصلحتنا المشروعة استخدام ملفات الارتباط لضمان تجربة استخدام فعّالة.	نعالج البيانات التي تُجمع عبر الموقع وملفات تعريف الارتباط لتقييم استخدام المستخدمين وتخصيص الموقع.	لتقييم الأنشطة عبر الإنترنت
من مصلحتنا المشروعة تطوير وتحسين الخدمات.	نستخدم موقعك الجغرافي لإجراء أبحاث سوقية تساعدنا على تحسين المنتجات والخدمات.	لفهم مبيعاتنا واحتياجاتك وتفضيلاتك
المعالجة تتم وفق مصلحتنا المشروعة لضمان تجربة سلسة وتحسين العلاقة مع العملاء.	نعالج معلوماتك لصيانة حسابك، تحديثه، وأداء الأنشطة الإدارية.	لإدارة حساب العميل الخاص بك
المعالجة ضرورية لتنفيذ الالتزامات التعاقدية والامتثال للقانون.	نعالج معلوماتك لتنفيذ طلبات الاسترداد أو الاستبدال.	لمعالجة الإرجاع أو الاستبدال
من مصلحتنا المشروعة ضمان معالجة الشكاوى بكفاءة.	نستخدم اسمك وتفاصيل الاتصال للرد على استفساراتك أو الشكاوى.	للرد على الطلبات أو الشكاوى
تتم المعالجة امتثالًا للقانون المعمول به.	نحتاج إلى نسخة من هوية حكومية (مثل جواز السفر) لمعالجة طلبات الاسترداد.	لمعالجة استرداد ضريبة القيمة المضافة (VAT)

ما هي الأطراف الثالثة التي نشارك معها معلوماتك الشخصية؟5.

معلوماتك الشخصية موجهة لشركة ميزن ولكن قد تشارك مع أطراف ثالثة في ظروف معينة

أ- الشركات التابعة لـ ميزن والشركات ضمن مجموعتها

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لمجموعة ميزن والشركات ضمن مجموعتها لتسجيل حسابك لدينا، وتقديم خدمات إيسوب، وتوفير الدعم الفني للعملاء، ومعالجة مدفوعاتك، وفهم تفضيلاتك، وإرسال معلومات عن المنتجات التي قد تهمك، والقيام بالأنشطة الأخرى الموضحة في إشعار الخصوصية هذا

ب- مقدموا الخدمة لدينا

نحن نستعين بشركات ومقاولين ومقدمي خدمات آخرين لأداء الخدمات نيابةً عنا أو لمساعدتنا في توفير خدمات إيسوب لك. قد نشارك المعلومات الشخصية مع الفئات التالية من مقدمي الخدمات:

مزوّدو البنية التحتية وخدمات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أرشفة البريد الإلكتروني، البريد، استضافة المواقع، الدفع/الفوترة، أنظمة الحجز/المواعيد، مكتب دعم تكنولوجيا المعلومات، والخدمات السحابية.

وكالات التسويق والإعلان والاتصالات.

شركات الخدمات اللوجستية أو توصيل الميل الأخير.

المستشارون القانونيون، المدققون الخارجيون، والمستشارون.

أثناء تقديم هذه الخدمات، قد يتمكن مقدمو الخدمة هؤلاء من الوصول إلى معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، سنزودهم فقط بالمعلومات الضرورية لأداء خدماتهم، ونطلب منهم عدم استخدامها لأي غرض آخر. سنبذل قصارى جهدنا لضمان أن جميع مقدمي الخدمة يحافظون على أمان معلوماتك الشخصية

ج- مجموعة لوريال

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مجموعة لوريال، المالكة لشركة إيسوب، لتقديم خدمات إيسوب ولأغراض أخرى موضحة في إشعار الخصوصية هذا.

د- لأطراف الثالثة التي يسمح بها القانون

في بعض الحالات، قد يُطلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي (على سبيل المثال، قد يُطلب منا الكشف عن المعلومات الشخصية للشرطة أو الهيئات التنظيمية أو الوكالات الحكومية أو السلطات القضائية أو الإدارية)

قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة عندما يكون الكشف مسموحًا به قانونًا وضروريًا لحماية حقوقنا أو الدفاع عنها، أو لأغراض الأمن القومي، أو إنفاذ القانون، أو تنفيذ عقودنا، أو حماية حقوقك أو حقوق الجمهور.

ه- الأطراف الثالثة المرتبطة بعمليات نقل الأعمال

قد ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة فيما يتعلق بإعادة التنظيم أو إعادة الهيكلة أو الدمج أو الاستحواذ أو نقل الأصول، بشرط أن يوافق الطرف المتلقي على التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة تتفق مع إشعار الخصوصية هذا. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

يرجى ملاحظة أن موقعنا قد يضم بين الحين والآخر روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية من شركائنا أو الشركات التابعة لنا. إذا اتبعت رابطًا لزيارة أي من هذه المواقع، يرجى العلم أن هذه المواقع لديها إشعارات خصوصية خاصة بها، وأننا لا نتحكم في كيفية استخدامها لمعلوماتك الشخصية. يجب عليك مراجعة إشعارات الخصوصية الخاصة بالمواقع الخارجية قبل تقديم أي معلومات شخصية لها.

6- أين ننقل معلوماتك الشخصية؟

قد يتم نقل المعلومات الشخصية التي نجمعها أو تخزينها أو معالجتها في دولة الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الكويت، وقطر حيث توجد شركة ميزن أو الشركات التابعة لها أو حيث تحتفظ بمرافقها. قد ننقل أيضًا المعلومات الشخصية إلى مجموعة لوريال (L’Oréal Groupe) في أي من الدول التي تعمل فيها. نقوم بهذه التحويلات للأغراض الموضحة في هذا الإشعار.

عند نقل البيانات الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، نتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة معلوماتك الشخصية بشكل آمن ووفقًا لإشعار الخصوصية هذا والقوانين المعمول بها لحماية البيانات، بما في ذلك – عند الاقتضاء – إبرام بنود تعاقدية قياسية لحماية البيانات (أو تدابير مكافئة).

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول آليات النقل، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم

7- ما هي حقوقك؟

لديك الحقوق التالية المتاحة لك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

حق الوصول

يحق لكِ الحصول على تأكيد عمّا إذا كنا نقوم بمعالجة معلوماتكِ الشخصية، وطلب نسخة من معلوماتكِ الشخصية التي نقوم بمعالجتها، والحصول على بعض المعلومات الأخرى المتعلقة بكيفية ولماذا نعالج معلوماتكِ الشخصية (مثل المعلومات الواردة في إشعار الخصوصية هذا). ومن أجل ضمان أمنكِ والامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها، قد نطلب منكِ إثبات هويتكِ قبل تزويدك بالمعلومات المطلوبة. وقد لا نتمكن من الاستجابة الكاملة لطلبكِ إذا كان ذلك سيؤثر سلبًا على حقوق الآخرين، أو إذا كان يتضمن الكشف عن معلومات شخصية تخص فردًا آخر يمكن التعرف عليه.

الحق في التصحيح

لديك الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الكاملة أو غير الدقيقة التي نعالجها عنك.

حق المحو

لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نعالجها عنك، باستثناء أننا لسنا ملزمين بالقيام بذلك إذا كنا بحاجة إلى الاحتفاظ بهذه البيانات للامتثال لالتزام قانوني أو لإنشاء مطالبات قانونية أو ممارستها

أو الدفاع عنها.

الحق في تقييد المعالجة

يمكنك طلب تقييد مؤقّت لمعالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة مثل اعتراضك على الدقة أو عندما تحتاج المعلومات لإثبات أو الدفاع عن مطالبات قانونية حتى وإن لم نعد بحاجة إليها.

الحق في إمكانية نقل البيانات

لديك الحق في الحصول على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، في تنسيق إلكتروني منظم، ونقل هذه البيانات إلى متحكم بيانات آخر، حيث تكون هذه (أ) المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا، (ب) إذا كنا معالجة تلك البيانات بناءً على موافقتك أو لإبرام عقد معك، (ج) تتم المعالجة بوسائل آلية.

الحق في الاعتراض

عندما يكون المبرر القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية هو مصلحتنا المشروعة، فيحق لك الاعتراض على هذه المعالجة. سنلتزم بطلبك ما لم تكن لدينا أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك، أو إذا كنا بحاجة إلى مواصلة معالجة البيانات لإنشاء مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

الحق في سحب الموافقة

إذا كنتِ قد وافقتِ على قيامنا بمعالجة معلوماتكِ الشخصية، فيحق لكِ سحب موافقتكِ في أي وقت دون أي رسوم. ويشمل ذلك الحالات التي ترغبين فيها بإيقاف استلام الرسائل التسويقية منا. يرجى ملاحظة أنه في حال سحب موافقتكِ على جمع أو استخدام أو الإفصاح عن معلوماتكِ الشخصية في أي وقت (مع مراعاة القيود التعاقدية والقانونية وإشعار معقول)، فقد لا نتمكن من تزويدك بخدمات Aesop أو التواصل معكِ في المستقبل.

الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات

لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية إذا كنت تعتقد أننا لم نلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها. ومع ذلك، فإننا نقدر فرصة التعامل مع مخاوفك قبل الاتصال بأي سلطة محلية لحماية البيانات، لذا، يرجى الاتصال بنا في المقام الأول.

يمكنك تقديم طلب لممارسة أي من هذه الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية عن طريق إرسال الطلب إلى العنوان التالي [email protected]

سنوفر لك بشكل عام إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك سنقوم بتزويدك بإمكانية الوصول الى معلوماتك الشخصية التي تكون غير دقيقة أو قديمة.

هل نستخدم الدوائر التلفزيونية المغلقة؟8-

يرجى ملاحظة أنه في الأماكن التي تعمل فيها أنظمة كاميرات المراقبة (CCTV) في متاجرنا، قد يتم التقاط صورك أو تسجيلاتك (صورة وفيديو). يتم تسجيل جميع لقطات كاميرات المراقبة فقط من أجل ضمان أمنك ومنع الجريمة والكشف عنها. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول هذا الموضوع، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل المذكورة أدناه.

كيف يمكننا حماية المعلومات الشخصية الخاصة بك؟9.

يعد أمان معلوماتك الشخصية أمرا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. نحن نولي أقصى قدر من العناية لضمان النقل الآمن لمعلوماتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك والأجهزة الإلكترونية الأخرى إلى خوادمنا. نحن نستخدم معايير أمان الصناعة لحماية سرية معلوماتك وللتأكد من أن معلوماتك الشخصية آمنة معنا.

لقد قمنا بتنفيذ وصيانة التدابير والسياسات والإجراءات الأمنية الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقد العرضي والوصول غيرالمصرح به والاستخدام والتغيير والكشف. يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة خلف شبكة آمنة. جميع معاملات الدفع مشفرة. تتضمن أمثلة التدابير التي نتخذها ما يلي

-فرض التزامات السرية على موظفينا ومقدمي الخدمة لدينا.

- تقييد الوصول إلى معلوماتك الشخصية للموظفين والأطراف الثالثة بشكل صارم على أساس الحاجة إلى المعرفة، مثل الرد على استفسارك أو طلبك.

- استخدام قنوات اتصال آمنة لنقل المعلومات الشخصية

- توظيف الضوابط الإدارية والفنية الكافية لتأمين المعلومات الشخصية.

10. مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض الذي تم جمع البيانات من أجله، وإلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات عند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا.

11. كوكيز

إذا كان متصفح الإنترنت الخاص بك مُعدًالقبول ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، فسيتم تخزين ملف تعريف ارتباط على جهازك عند زيارتك لهذا الموقع. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط جمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك، والتي قد تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (وهو رقم يُخصَّص لجهازك عند تسجيلك لدى مزوّد خدمة الإنترنت)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، واسم النطاق، بالإضافة إلى تفاصيل أي موقع إلكتروني قام بتوجيهك إلى موقعنا.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتتبع وجمع معلومات حول استخدامك للموقع، بما في ذلك الصفحات التي قمت بزيارتها.

كما تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط التعرّف على جهازك أثناء وجودك على موقعنا، وإعادتك إلى الدولة واللغة التي اخترتهما عند زيارتك الأولى. وتُستخدم هذه المعلومات للحفاظ على جودة خدماتنا وتوفير إحصاءات حول استخدام الموقع.

تشمل أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ما يلي:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: وهي مطلوبة لتشغيل موقعنا هي ملفات مطلوبة لتشغيل موقعنا الإلكتروني، مثل الملفات التي تمكّنك من تسجيل الدخول إلى حسابك أو إتمام عمليات الشراء، أو تلك التي تمكّننا من الامتثال للقوانين المعمول بها (على سبيل المثال، لحماية بياناتك). لا يمكننا تشغيل موقعنا دون هذه الملفات.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء تقوم بالتعرّف على عدد المستخدمين وزياراتهم، وتساعدنا على معرفة كيفية تنقّل المستخدمين داخل موقعنا. هذه الملفات لا تجمع أي معلومات تُعرّف المستخدم بشكل مباشر، وجميع المعلومات التي تجمعها تكون مجهولة الهوية. نستخدمها فقط لتحسين موقعنا، ومعرفة أداء الصفحات وتحديد مواضع التحسين.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية تُستخدم للتعرف عليكِ عند عودتك إلى موقعنا ولمساعدتنا في تخصيص المحتوى وتجربة التصفح بناءً على تفضيلاتك. كما تُستخدم لتوفير خدمات تطلبينها (مثل مشاهدة مقطع فيديو). يمكنكِ حظر هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح.

ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية تُستخدم لتسجيل زيارتك للموقع والصفحات التي قمتِ بزيارتها والروابط التي اتّبعتها. وتُستخدم هذه الملفات لعرض إعلانات مخصصة لكِ على مواقع أخرى، بناءً على المنتجات أو الفئات التي شاهدتِها على موقعنا.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث

نسمح لبعض المورّدين الخارجيين المحددين بوضع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على موقعنا الإلكتروني بهدف تحسين تجربة العملاء وتوفير وظائف إضافية. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخارجية التالية:

جوجل أدورد:

يستخدم هذا الموقع برنامج الإعلانات عبر الإنترنت "Google AdWords"، ويتم من خلاله وضع ملف تعريف ارتباط خاص بتتبع التحويلات (conversion tracking cookie) على متصفح المستخدم. ويُستخدم المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط هذه لتزويد عملاء Google AdWords — الذين فعّلوا خاصية تتبع التحويلات — بإحصاءات إجمالية حول التحويلات. ولا تُستخدم هذه الملفات للحصول على معلومات شخصية عن المستخدم. إذا كنتِ لا ترغبين في السماح لهذه الملفات بالعمل على جهازك، يمكنكِ إلغاء تفعيل ملف تعريف الارتباط الخاص بتتبع التحويلات من Google من خلال إعدادات المستخدم في متصفح الإنترنت الخاص بك.

نستخدم أيضًا رموز إعادة التسويق (remarketing codes) الخاصة بـ Google AdWords لتسجيل قيام المستخدمين بعرض صفحات معيّنة أو اتخاذ إجراءات محددة على الموقع. ويسمح لنا ذلك بتقديم إعلانات موجهة في المستقبل. إذا كنتِ لا ترغبين في تلقي هذا النوع من الإعلانات منا، يمكنكِ إلغاء الاشتراك من خلال صفحة إلغاء الاشتراك DoubleClick

أو صفحة إلغاء الاشتراك لمبادرة الإعلانات عبر الشبكة

وفي حال عدم رغبتكِ في تخزين أي من هذه المعلومات على جهازك، يمكنكِ ضبط إعدادات المتصفح بحيث لا يقبل ملفات تعريف الارتباط. ولكن تجدر الإشارة إلى أنه في حال تعطيل ملفات الارتباط، قد لا تتمكنين من الوصول إلى جميع أجزاء هذا الموقع، بما في ذلك قسم الشراء. ولمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يمكنكِ زيارة:

www.allaboutcookies.org أو www.youronlinechoices.com.

ميتا بيكسل:

Meta Pixel هي أداة تحليلية تتيح لنا قياس نشاط المستخدمين على موقعنا الإلكتروني. وهي عبارة عن جزء من الشيفرة البرمجية يساعد في التعرف على مستخدمي فيسبوك وإنستغرام ومعرفة كيفية تفاعلهم مع المحتوى على موقعنا (مثل مشاهدة الصفحات، مشاهدة المنتجات، إضافة المنتجات إلى السلة أو قائمة الأمنيات، بدء عملية الدفع، والشراء).

يساعدنا Meta Pixel في قياس فعالية إعلاناتنا وحملاتنا.

للمزيد من المعلومات ولإيقاف التحليلات باستخدام Meta Pixel، يمكنكِ تعديل تفضيلات الإعلانات (بما في ذلك نشاطكِ خارج تقنيات Meta) من خلال مركز حسابات Meta عبر الرابط التالي:

تيك توك بيكسل:

يُعدّ تيك توك بيكسل TikTok Pixel جزءًا من الشيفرة البرمجية التي تلتقط إجراءات المستخدمين على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الأحداث مثل إضافة المنتجات إلى السلة أو إتمام الطلب. ويزوّدنا ذلك برؤى حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا، ويساعدنا في قياس فعالية إعلاناتنا وحملاتنا.

للحصول على مزيد من المعلومات والتعليمات حول كيفية إيقاف التحليلات باستخدام TikTok Pixel، يرجى زيارة الرابط التالي:

سناب بيكسل:

يعد سناب بيكسل SnapPixel أداة تساعد المعلنين على قياس نتائج حملاتهم الإعلانية، وتحسين استهداف الجمهور، وبناء جماهير لحملاتهم الإعلانية. Snap Pixel عبارة عن جزء من الشيفرة البرمجية يتم تثبيته على موقع إلكتروني أو دمجه مع متجر للتجارة الإلكترونية، ويقوم بتتبع مجموعة من الإجراءات مثل مشاهدة الصفحات، وإضافة المنتجات إلى السلة، وعمليات الشراء، وعمليات التسجيل.

للحصول على مزيد من المعلومات والتعليمات حول كيفية إيقاف التحليلات (opt-out)، يرجى زيارة الرابط التالي:

كيفية التعامل مع خصوصية الأطفال؟12.

لن نقوم أبدًا بجمع معلومات شخصية من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18 عامًا) دون الحصول أولاً على موافقة الوالدين التي يمكن التحقق منها. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا ينبغي عليك تقديم معلومات إلينا. إذا علمنا أن شخصًا أقل من 18 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية دون موافقة الوالدين التي يمكن التحقق منها، فسنتخذ جميع التدابير المعقولة لحذف هذه المعلومات من قواعد البيانات الخاصة بنا .

13.كيف يمكنك الاتصال بنا؟

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص إشعار الخصوصية هذا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

أي نسخة من إشعار الخصوصية هذا تنطبق؟14.

تمت كتابة إشعار الخصوصية هذا باللغة الإنجليزية وقد يتم ترجمته إلى لغات أخرى. وفي حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية والنسخة المترجمة من هذا الإشعار، تكون الغَلَبة للنسخة الإنجليزية

نحتفظ بالحق في تعديل إشعار الخصوصية من وقت لآخر. للحصول على نسخة من أحدث إصدار في أي وقت، يرجى زيارة هذا الموقع.